Shipping & Delivery Policy
Verwerkingstijd:
Onze huidige geschatte verwerkingstijd buiten uitverkoopperiodes is 2–5 werkdagen.
Verzending binnen NL/BE/DE
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | €7.95 | Bestellingen vanaf €75 |
| België | €9,95 | Bestellingen vanaf €99 |
| Duitsland | €11,95 | Bestellingen vanaf €99 |
Alle bestellingen binnen deze landen worden verzonden via DPD.
Verzending binnen de rest van de EU
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Alle EU-bestellingen worden verzonden via DPD of DHL, afhankelijk van de bestemming.
Verzending buiten de EU
Wij verzenden wereldwijd! Verzendkosten beginnen bij €20.
Alle internationale bestellingen worden verzonden via DHL Express, afhankelijk van de bestemming.
Aanvullende informatie
Als jouw land niet in de lijst staat bij het afrekenen of als je problemen ondervindt met de verzendopties, neem dan contact met ons op via info@mvdracewear.com. Wij helpen je graag verder.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestellingen ontvang?
It depends on where you are. Orders placed within Europe will take 1-5 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
Kan ik mijn bestelling retourneren voor een terugbetaling?
If you are not satisfied with your purchase from MVD Racewear, you can return your order for a full refund (less shipping fees) within 30 days of the date of purchase. All items returned for a refund must be in unworn, unused, unwashed condition, with original tags still attached.
Zijn retourneringen gratis?
Yes, we offer free returns on all eligible items.
Ik wil mijn item(s) retourneren, wat moet ik doen?
You can use this link for our return portal: https://mvdracewear.shipping-portal.com/rp/. Please make sure you read our return policy.
Wie bezorgt mijn pakket?
We will send your order via DPD Home. DPD Home delivers your parcel Monday through Friday and, upon request, on Saturdays. As soon as your order is ready for shipment, you will receive a tracking code by e-mail so you can track the delivery yourself.
Wordt een bestelling van meerdere artikelen in één pakket verzonden?
Ja, wanneer je bij MVD Racewear bestelt, wordt je bestelling in één pakket verzonden. Het product met de langste levertijd is leidend voor de levering van je bestelling. Mocht je een product eerder willen ontvangen, dan raden wij je aan om twee afzonderlijke bestellingen te plaatsen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer mijn pakket wordt bezorgd?
Are you not at home to receive your parcel? On the note left by the courier, you can see what you can do to collect your parcel.
Mijn bestelling is incompleet of beschadigd, wat nu?
Please contact our customer service, we are happy to help.
Can I also collect my order?
Yes, you can collect your order on weekdays from 9.00 am to 5.00 pm. Please contact our customer service to schedule an appointment, so we can confirm your order will be ready for you.
Kan ik ook contant betalen wanneer ik mijn bestelling ophaal?
Yes, no problem at all! Simply order your product online on our website and choose ‘Collect’ as the delivery method. For the payment method, choose ‘Bank transfer’. When you collect your order, you can pay in cash with the exact amount. Please note that there is no option to pay by debit card.
Heb je een winkel waar ik je kleding kan passen?
Nee, helaas hebben wij geen fysieke winkel. Wij zijn een webshop met enkel een magazijn. Mocht u in de buurt van Eindhoven zijn, dan kunt u contact met ons opnemen om een pasafspraak in te plannen.
Zijn er nog andere vragen?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.